Chery Fengyun A9L सार्वजनिक हो गया और 24 घंटों में 50,000 आदेशों से अधिक हो गया, लेकिन वितरण विवादों पर शिकायतों की संख्या 12 बार बढ़ी

Chery Fengyun A9L सार्वजनिक हो गया और 24 घंटों में 50,000 आदेशों से अधिक हो गया, लेकिन वितरण विवादों पर शिकायतों की संख्या 12 बार बढ़ी

हाल ही में, Chery ऑटोमोबाइल का नया मॉडलफेंग्युन ए 9 एलआधिकारिक तौर पर लॉन्च किया गया, अल्ट्रा-हाई कॉस्ट-इफेक्टिविटी और इंटेलिजेंट कॉन्फ़िगरेशन के साथ, ऑर्डर वॉल्यूम 24 घंटे के भीतर पार हो गया50,000 वाहन, हाल के ऑटोमोबाइल बाजार का फोकस बन गया है। हालांकि, जैसे -जैसे आदेश बढ़ते हैं, डिलीवरी में देरी और सेवा की शिकायत जैसी समस्याएं भी एक केंद्रित तरीके से टूट गईं, और संबंधित शिकायतों की संख्या अतीत की तुलना में बढ़ी12 बार, उपभोक्ताओं के बीच गर्म चर्चा।

1। ऑर्डर डेटा: 24-घंटे की बिक्री रिकॉर्ड

Fengyun A9L को एक मध्यम और बड़े सेडान के रूप में तैनात किया गया है, जिसकी कीमत सीमा है159,800-229,800 युआन, दो प्रमुख विक्रय बिंदुओं पर ध्यान केंद्रित करना: बुद्धिमान ड्राइविंग और लंबी बैटरी जीवन। इसकी सूची के बाद, बाजार जल्दी से प्रज्वलित हो गया, और पहले दिन के ऑर्डर की मात्रा अपेक्षाओं से अधिक हो गई। निम्नलिखित प्रमुख डेटा आधिकारिक तौर पर Chery द्वारा जारी किए गए हैं:

डेटा से देखते हुए, फेंग्युन ए 9 एल ने युवा उपभोक्ताओं को सफलतापूर्वक आकर्षित किया है, विशेष रूप से उपयोगकर्ता समूह ने बुद्धिमान कॉन्फ़िगरेशन की उच्च मांग के साथ।

2। वितरण के मुद्दे: शिकायतें 12 बार बढ़ीं

हालांकि ऑर्डर का प्रदर्शन प्रभावशाली था, डिलीवरी प्रक्रिया में समस्याएं जल्दी से सामने आईं। के अनुसारकार गुणवत्ता नेटवर्कऔरकाली बिल्ली की शिकायतFengyun A9L लॉन्च होने के बाद एक सप्ताह के भीतर प्लेटफ़ॉर्म आँकड़े, संबंधित शिकायतों की संख्या तक पहुंच गईं1,247 से, एक ही ब्रांड के अन्य मॉडलों की समान अवधि में वृद्धि12 बार। मुख्य शिकायतें इस प्रकार हैं:

कई उपभोक्ताओं ने बताया कि कुछ 4S स्टोरों ने "अपर्याप्त उत्पादन क्षमता" के आधार पर कीमत में वृद्धि का अनुरोध किया।5,000-10,000 युआनकार को उठाने की प्राथमिकता ने असंतोष को मजबूत किया है। इसके अलावा, प्रचार में कुछ बुद्धिमान ड्राइविंग कार्यों ने अभी तक नियामक प्रमाणन पारित नहीं किया है, और वास्तविक डिलीवरी वाहन के कार्य सीमित हैं, जो विरोधाभास को और बढ़ा रहे हैं।

3। आधिकारिक प्रतिक्रिया: वादा किया गया सुधार और वितरण में तेजी

उपरोक्त मुद्दों के जवाब में, Chery ऑटोमोबाइल20 मईएक बयान जारी किया गया था, यह स्वीकार करते हुए कि वितरण प्रक्रिया में चूक थी और निम्नलिखित सुधार उपायों की घोषणा कर रही थी:

1।उत्पादन क्षमता में सुधार: जून से शुरू होने वाली मासिक उत्पादन क्षमता प्राप्त करने के लिए दो नई उत्पादन लाइनें जोड़ें30,000 वाहन;
2।कड़ाई से जांच मूल्य वृद्धि: अवैध डीलरों के लिए प्राधिकरण को रद्द करना;
3।कार्यात्मक मुआवजा: अनियोजित स्मार्ट ड्राइविंग फ़ंक्शन को OTA के माध्यम से अपग्रेड किया जाएगा और 2 साल का मुफ्त सेवा पैकेज दिया जाएगा।

हालांकि, उपभोक्ता अभी भी सुधार प्रभाव के प्रति प्रतीक्षा-और-दृष्टिकोण पर हैं। उद्योग के अंदरूनी सूत्रों ने बताया कि नया ऊर्जा वाहन बाजार भयंकर है, और यदि डिलीवरी के मुद्दे किण्वन के लिए जारी हैं, तो यह Chery के ब्रांड की प्रतिष्ठा और बाद में मॉडल की बिक्री को प्रभावित कर सकता है।

4। उद्योग की तुलना: उच्च आदेश और उच्च शिकायतें सह -अस्तित्व

Fengyun A9L एक अलग मामला नहीं है। हाल के वर्षों में, कई लोकप्रिय नए ऊर्जा वाहनों को इसी तरह की समस्याओं का सामना करना पड़ा है। निम्नलिखित 2024 की समान अवधि में शुरू किए गए मॉडलों के बारे में शिकायतों की तुलना है:

यह देखा जा सकता है कि बिक्री विस्फोट के दौरान उपयोगकर्ता अनुभव कैसे सुनिश्चित करें एक समस्या बन गई है जिसे कार कंपनियों को तत्काल हल करने की आवश्यकता है।

निष्कर्ष: अवसर और चुनौतियां सह -अस्तित्व

Fengyun A9L के आदेश के परिणाम Chery की उत्पाद की ताकत साबित करते हैं, लेकिन अगर डिलीवरी और सेवा की कमियों को जल्दी से मुआवजा नहीं दिया जा सकता है, तो यह बाजार के उत्साह को ऑफसेट कर सकता है। लोकप्रिय नई कारों को खरीदते समय, उपभोक्ताओं को आवेगी खपत से बचने के लिए वितरण चक्र और वास्तविक कॉन्फ़िगरेशन का तर्कसंगत रूप से मूल्यांकन करने की आवश्यकता होती है।